TECVAL é uma empresa prestadora de serviços fundada em 1973, com 45 anos de existência, cuja principal atividade é a de venda de aquecedores e boilers, e consertos e manutenção de eletrodomésticos.

Ao longo desses anos, a TECVAL presta serviços buscando a máxima qualidade de trabalho, o que se expressa através do número de clientes que hoje, alcança a ordem de mais de 500.000 endereços, tornando-a uma das maiores empresas de assistência técnica do Rio de Janeiro.

Para atendermos nossos clientes com a máxima qualidade, contamos com o apoio de 14 atendentes em nossa central de chamados digital; 58 técnicos treinados e equipados com telefone celular; Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC com linha telefônica exclusiva através do "0800 025 6060"; serviço de entrega através de nossos veículos e mais 18 colaboradores distribuídos em diversos departamentos como: oficina, almoxarifado, administração e etc., perfazendo assim um total de 90 funcionários, todos colaborando em prol de um só objetivo: EXCELÊNCIA EM NOSSOS SERVIÇOS.

Nosso atendimento é feito em 24 horas ou no mesmo dia, dependendo da urgência do problema, tais como vazamento de gás, freezers ou congeladores que podem comprometer os alimentos congelados ou até mesmo exigência do cliente.

Oferecemos a GARANTIA A MAIS TECVAL para os serviços prestados que é de 1(um) ano para peças e 6(seis) meses para mão de obra, ou seja, a mesma garantia de um produto novo.

Nossos técnicos são treinados nas fábricas como também fazemos treinamentos constantes de comportamento junto ao cliente.

 

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   Treinamento Tecval

 

MATRIZ - Prédio próprio de três pavimentos, conta com o estoque principal, câmara de pintura, oficina, administração, RH, central de atendimento e SAC. Não possui atendimento de balcão.

Rua Alcameia, 94 - CEP 21031-520 | Rio de Janeiro - RJ Horário de atendimento: seg. à sex. 7h30 às 17h50 | Sab. 8h00 às 12h00 Fora deste horário deixe seu recado na secretária eletrônica que retornaremos.

 

Telefones:

Central de Atendimento: 21 2598 8000
Financeiro: 21 2598 8006
RH: 21 2598 8002
Almoxarifado: 21 2598 8003
SAC: 0800 025 6060
FAX: 21 2598 8008
E-mail: sac@tecval.com.br

 

LOJA NITERÓI - Possui um show room de aquecedores, boilers e condicionadores de ar split. Atendimento de balcão ao publico para venda de produtos e peças, e central de atendimento telefônico.

Av. Visconde do Rio Branco, 571 lj. 6 - Centro - CEP 24020-004 | Niterói - RJ

Horário de atendimento: seg. a sex. 8h00 às 18h00

Central de Atendimento: 21 2626 4010
FAX: 21 2719 2658
E-mail: tecval_niteroi@globo.com